Sistem pendukung
Sistem pendukung - adalah meja bantuan untuk pemain Rival Regions mendapat bantuan.
Kapan kamu harus mengirim tiket?
Kirim tiket dalam hal seperti:
- Jika kamu memiliki beberapa ide, saran tentang game itu sendiri, mekanik dan fitur
- Jika kamu ingin meninggalkan komplain tentang pemain atau moderator
- Jika fitur game kamu terbanned (artikel, chat) dan kamu tidak setuju dengan itu
- Jika kamu memiliki kendala dengan pembelian
- Jika kamu ingin menjadi moderator atau penerjemah untuk antarmuka game atau wiki
- Jika kamu ingin melaporkan bug
- Jika kamu hanya memiliki pertanyaan
Beberapa peraturan untuk tiket kamu
- Tolong tulis tiketmu dalam bahasa Inggris, Rusia, Ukraina atau jika tidak bisa, gunakan bahasa asli kamu. Kita bisa paham apa yang kamu katakan, apabila kamu menggunakan Google Translate.
- Setelah mengirimkan tiketmu, tolong jangan membalas tiketmu selama tidak ada hal yang genting.
- Jika Rival Regions memecahkan masalahmu, kamu tidak perlu membuat tiket batu untuk menunjukkan terimakasih kamu, kita disini untukmu. Itu hanya membuat sistem kami sibuk.
- Semua game dan peraturan umum valid jika kamu mengirim kita tiket. Kamu mungkin terbanned di game karena tiket kamu melanggar peraturan kita.
- Sebelum kamu mengirim tiket, tolong lihat FAQ. Pertanyaanmu mungkin ada jawabannya di sistem kami.
Penggunaan sistem pendukung
Petama tama, kamu perlu membuat akun di sistem pendukung atau kamu bisa login ke sistem pendukung dengan akun Facebook dan Google kamu.
Kemudian, seperti yang kamu lihat di tangkapan layar, kamu dapat mengklik "Tiket support baru" dan akan membukakan kamu halaman baru yang berisi tentang detail dari pengiriman tiket. Setelah itu, kamu perlu memilih subjek tiket, mengetik alamat email kamu, link profil kamu di RR (ini sangat penting bagi kami, untuk menghubungi kamu setelah solusi jika ada hal darurat) dan kamu perlu mengisi detail lainnya.
Terakhir, klik tombol kirim dan tiket kamu terkirim ke kita. Kita akan mengecek tiket kamu dan selama bisa menjawabnya.
