نظام الدعم
From Rival Regions Wiki
Outdated translations are marked like this.
نظام الدعم - هو مكتب مساعدة للاعبين في المناطق المتنافسة للحصول على المساعدة.
متى يجب عليك إرسال تذكرة؟
يمكنك إرسال تذكرة: إذا كان لديك فكرة تعتقد أنها يمكن أن تكون مفيدة للعبة, إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن اللعبة أو اللاعب أو أحد أعضاء الفريق ، وإذا كان لديك مشكلة في الشراء ، وإذا كنت تريد أن تكون وسيطًا أو مترجمًا لمجتمعاتنا ، إذا كنت تريد تقديم طلب للشراكة.
بعض قواعد التذاكر الخاصة بك
# يرجى كتابة التذاكر الخاصة بك باللغة الإنجليزية أو الروسية أو الأوكرانية أو إذا لم يكن ذلك ممكناً ، بلغتك الأم. يمكننا أن نفهم ماذا تقصد إلا إذا كنت تستخدم ترجمة جوجل.
- بعد إرسال تذكرتك ، يرجى عدم الرد على تذكرتك طالما لا يوجد أي موقف عاجل.
- إذا كانت المناطق المتنافسة تحل مشكلتك ، فليس عليك إنشاء تذكرة جديدة لإظهار امتنانك ، فنحن جميعًا من أجلك. انها فقط تشغل نظامنا.
- جميع الألعاب والقواعد العامة صالحة عندما ترسل لنا تذكرة. قد يتم حظرك على اللعبة بسبب تذكرتك إذا انتهكت قواعدنا.
- قبل إرسال تذكرة ، يرجى مراجعة التعليمات. قد يكون لسؤالك إجابة في نظامنا.
استخدام نظام الدعم
أولاً ، تحتاج إلى إنشاء حساب على نظام الدعم أو يمكنك تسجيل الدخول إلى نظام الدعم باستخدام حسابك على Facebook و Google.
بعد ذلك ، كما ترون في الصورة ، يمكنك النقر فوق "بطاقة دعم جديدة" وتفتح لك صفحة جديدة تتضمن تفاصيل إرسال تذكرة. في وقت لاحق ، تحتاج إلى تحديد موضوع التذاكر الخاصة بك ، اكتب عنوان بريدك الإلكتروني ، وصلة ملفك الشخصي في RR (من المهم أن نصل إليك بعد الحل إذا كانت هناك حالة طوارئ) وتحتاج إلى ملء تفاصيل أخرى.
أخيرًا ، انقر فوق الزر "إرسال" وأرسل لنا تذكرتك. سوف نتحقق من تذكرتك ونجيب عليك لأطول فترة ممكنة.
