نظام الدعم

نظام الدعم - هو مكتب مساعدة للاعبين في المناطق المتنافسة للحصول على المساعدة.

متى يجب عليك إرسال تذكرة؟

يمكنك إرسال تذكرة: إذا كان لديك فكرة تعتقد أنها يمكن أن تكون مفيدة للعبة, إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن اللعبة أو اللاعب أو أحد أعضاء الفريق ، وإذا كان لديك مشكلة في الشراء ، وإذا كنت تريد أن تكون وسيطًا أو مترجمًا لمجتمعاتنا ، إذا كنت تريد تقديم طلب للشراكة.

Some rules for your tickets

1. Please write your tickets in English, Russian, Ukrainian or if it is not possible, in your native language. We can understand what did you mean unless you use Google Translate.
2. After your sending your ticket, please do not reply your ticket as long as there is no any urgent situation.
3. If Rival Regions solves your problem, you do not have to create a new ticket to show your gratitude, we are all here for you. It just occupies our system busy.
4. All game and general rules are valid when do you send us a ticket. You may get banned on the game because of your ticket if you vioalete our rules.
5. Before you send a ticket, please check FAQ. Your question may have an answer in our system.

استخدام نظام الدعم

أولاً ، تحتاج إلى إنشاء حساب على نظام الدعم أو يمكنك تسجيل الدخول إلى نظام الدعم باستخدام حسابك على Facebook و Google.

بعد ذلك ، كما ترون في الصورة ، يمكنك النقر فوق "بطاقة دعم جديدة" وتفتح لك صفحة جديدة تتضمن تفاصيل إرسال تذكرة. في وقت لاحق ، تحتاج إلى تحديد موضوع التذاكر الخاصة بك ، اكتب عنوان بريدك الإلكتروني ، وصلة ملفك الشخصي في RR (من المهم أن نصل إليك بعد الحل إذا كانت هناك حالة طوارئ) وتحتاج إلى ملء تفاصيل أخرى.

أخيرًا ، انقر فوق الزر "إرسال" وأرسل لنا تذكرتك. سوف نتحقق من تذكرتك ونجيب عليك لأطول فترة ممكنة.