Difference between revisions of "Support system/az"

From Rival Regions Wiki
Jump to: navigation, search
(Created page with "'''Dəstək sistemi''' - Rival Regions oyunçularının kömək almaq üçün bir kömək masasıdır.")
(Created page with "== Nə vaxt bilet göndərməlisən? == Kimi hallarda bilet göndərin: * Oyunun özü, mexanikası və xüsusiyyətləri ilə bağlı bəzi fikirləriniz, təklifləriniz var...")
Line 2: Line 2:
 
'''Dəstək sistemi''' - Rival Regions oyunçularının kömək almaq üçün bir kömək masasıdır.
 
'''Dəstək sistemi''' - Rival Regions oyunçularının kömək almaq üçün bir kömək masasıdır.
  
== When you should send a ticket? ==
+
== Nə vaxt bilet göndərməlisən? ==
Send a ticket in cases like:
+
Kimi hallarda bilet göndərin:
* If you have some ideas, suggestions about the game itself, its mechanics and features
+
* Oyunun özü, mexanikası və xüsusiyyətləri ilə bağlı bəzi fikirləriniz, təklifləriniz varsa
* If you want to leave a complaint about the player or moderator
+
* Oyunçu və ya moderatordan şikayət etmək istəyirsinizsə
* If your game feature got banned (article, chat) and you do not agree with it
+
* Oyun xüsusiyyətiniz qadağan olunmuşdursa (məqalə, söhbət) və bununla razılaşmırsınız
* If you have some issue with the purchase
+
* Satınalma ilə bağlı bir probleminiz varsa
* If you want to become a moderator or a translator for game interface or wiki
+
* Oyun interfeysi və ya wiki üçün moderator və ya tərcüməçi olmaq istəyirsinizsə
* If you want to report a bug
+
* Bir səhv bildirmək istəyirsinizsə
* If you simply have a question
+
* Sadəcə bir sualınız varsa
  
 
== Some rules for your tickets ==
 
== Some rules for your tickets ==

Revision as of 22:00, 30 January 2020

Other languages:
العربية • ‎azərbaycanca • ‎English • ‎Español • ‎français • ‎Bahasa Indonesia • ‎qazaqşa (latın)‎ • ‎Português do Brasil • ‎Türkçe

Dəstək sistemi - Rival Regions oyunçularının kömək almaq üçün bir kömək masasıdır.

Nə vaxt bilet göndərməlisən?

Kimi hallarda bilet göndərin:

  • Oyunun özü, mexanikası və xüsusiyyətləri ilə bağlı bəzi fikirləriniz, təklifləriniz varsa
  • Oyunçu və ya moderatordan şikayət etmək istəyirsinizsə
  • Oyun xüsusiyyətiniz qadağan olunmuşdursa (məqalə, söhbət) və bununla razılaşmırsınız
  • Satınalma ilə bağlı bir probleminiz varsa
  • Oyun interfeysi və ya wiki üçün moderator və ya tərcüməçi olmaq istəyirsinizsə
  • Bir səhv bildirmək istəyirsinizsə
  • Sadəcə bir sualınız varsa

Some rules for your tickets

  1. Please write your tickets in English, Russian, Ukrainian or if it is not possible, in your native language. We can understand what did you mean unless you use Google Translate.
  2. After your sending your ticket, please do not reply your ticket as long as there is no any urgent situation.
  3. If Rival Regions solves your problem, you do not have to create a new ticket to show your gratitude, we are all here for you. It just occupies our system busy.
  4. All game and general rules are valid when do you send us a ticket. You may get banned on the game because of your ticket if you vioalete our rules.
  5. Before you send a ticket, please check FAQ. Your question may have an answer in our system.

Desteksistemi.png

Use of the support system

Firstly, you need to create an acoount on support system or you can login into the support system with your Facebook and Google acoount.

Then, as you can see in the screenshot, you can click the "New support ticket" and the it opens you a new page which includes the details of sending a ticket. Later, you need to select your ticket's subject, type your email adress, your profile link in RR (it is important for us to reach you after the solution if there is an emergency) and you need to fill other details.

Lastly, click the Submit button and send us your ticket. We will check your ticket and answer you as long as possible.