Difference between revisions of "Support system/ar"
From Rival Regions Wiki
(Created page with "== بعض قواعد التذاكر الخاصة بك == # يرجى كتابة التذاكر الخاصة بك باللغة الإنجليزية أو الروسية أو ا...") |
(Updating to match new version of source page) |
||
| Line 2: | Line 2: | ||
'''نظام الدعم''' - هو مكتب مساعدة للاعبين في المناطق المتنافسة للحصول على المساعدة. | '''نظام الدعم''' - هو مكتب مساعدة للاعبين في المناطق المتنافسة للحصول على المساعدة. | ||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> | ||
== متى يجب عليك إرسال تذكرة؟ == | == متى يجب عليك إرسال تذكرة؟ == | ||
يمكنك إرسال تذكرة: إذا كان لديك فكرة تعتقد أنها يمكن أن تكون مفيدة للعبة, إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن اللعبة أو اللاعب أو أحد أعضاء الفريق ، وإذا كان لديك مشكلة في الشراء ، وإذا كنت تريد أن تكون وسيطًا أو مترجمًا لمجتمعاتنا ، إذا كنت تريد تقديم طلب للشراكة. | يمكنك إرسال تذكرة: إذا كان لديك فكرة تعتقد أنها يمكن أن تكون مفيدة للعبة, إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن اللعبة أو اللاعب أو أحد أعضاء الفريق ، وإذا كان لديك مشكلة في الشراء ، وإذا كنت تريد أن تكون وسيطًا أو مترجمًا لمجتمعاتنا ، إذا كنت تريد تقديم طلب للشراكة. | ||
| − | + | </div> | |
== بعض قواعد التذاكر الخاصة بك == | == بعض قواعد التذاكر الخاصة بك == | ||
Latest revision as of 11:59, 31 December 2019
نظام الدعم - هو مكتب مساعدة للاعبين في المناطق المتنافسة للحصول على المساعدة.
متى يجب عليك إرسال تذكرة؟
يمكنك إرسال تذكرة: إذا كان لديك فكرة تعتقد أنها يمكن أن تكون مفيدة للعبة, إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن اللعبة أو اللاعب أو أحد أعضاء الفريق ، وإذا كان لديك مشكلة في الشراء ، وإذا كنت تريد أن تكون وسيطًا أو مترجمًا لمجتمعاتنا ، إذا كنت تريد تقديم طلب للشراكة.
بعض قواعد التذاكر الخاصة بك
# يرجى كتابة التذاكر الخاصة بك باللغة الإنجليزية أو الروسية أو الأوكرانية أو إذا لم يكن ذلك ممكناً ، بلغتك الأم. يمكننا أن نفهم ماذا تقصد إلا إذا كنت تستخدم ترجمة جوجل.
- بعد إرسال تذكرتك ، يرجى عدم الرد على تذكرتك طالما لا يوجد أي موقف عاجل.
- إذا كانت المناطق المتنافسة تحل مشكلتك ، فليس عليك إنشاء تذكرة جديدة لإظهار امتنانك ، فنحن جميعًا من أجلك. انها فقط تشغل نظامنا.
- جميع الألعاب والقواعد العامة صالحة عندما ترسل لنا تذكرة. قد يتم حظرك على اللعبة بسبب تذكرتك إذا انتهكت قواعدنا.
- قبل إرسال تذكرة ، يرجى مراجعة التعليمات. قد يكون لسؤالك إجابة في نظامنا.
استخدام نظام الدعم
أولاً ، تحتاج إلى إنشاء حساب على نظام الدعم أو يمكنك تسجيل الدخول إلى نظام الدعم باستخدام حسابك على Facebook و Google.
بعد ذلك ، كما ترون في الصورة ، يمكنك النقر فوق "بطاقة دعم جديدة" وتفتح لك صفحة جديدة تتضمن تفاصيل إرسال تذكرة. في وقت لاحق ، تحتاج إلى تحديد موضوع التذاكر الخاصة بك ، اكتب عنوان بريدك الإلكتروني ، وصلة ملفك الشخصي في RR (من المهم أن نصل إليك بعد الحل إذا كانت هناك حالة طوارئ) وتحتاج إلى ملء تفاصيل أخرى.
أخيرًا ، انقر فوق الزر "إرسال" وأرسل لنا تذكرتك. سوف نتحقق من تذكرتك ونجيب عليك لأطول فترة ممكنة.
